岳阳晚报全媒体讯(记者 陈垦 通讯员 周鼎)——
为持续推动消费纠纷的多元化解决,并为消费者拓宽纠纷化解渠道,岳阳市消费纠纷人民调解委员会近日在岳阳楼区东茅岭街道炮台山社区居民委员会正式揭牌成立。这一新设立的调解委员会旨在将人民调解与消费者权益保护工作紧密结合,为广大消费者提供更多元化的纠纷解决方式,从而更好地维护社会和谐稳定,提升消费者的满意度与幸福指数。
该调解委员会将在岳阳市市场监督管理局、岳阳市司法局和岳阳市消费者权益保护委员会的指导下开展工作,并致力于打造一支高效、专业、公正的调解员队伍。为确保调解工作的高效进行,委员会选聘了市市场监督管理局的资深业务骨干、社区工作者、行业协会成员和执业律师等专业人才,以应对各类消费纠纷。
未来,岳阳市消费纠纷人民调解委员会及其调解员将严格按照相关程序要求,依法依规进行调解,力争在矛盾纠纷的萌芽状态予以解决。对于分歧过大、无法调和的纠纷,将及时引导当事人通过诉讼、仲裁等法定途径解决,确保消费领域的和谐与稳定。这一新机制的建立,无疑将为岳阳市的消费者带来更多的便利和保障。