11月22日，ABC品牌创始人邓景衡通过品牌官方微博发布视频致歉，回应近期ABC因国标负差和经销商客服的不当言论产生的相关争议。他鞠躬致歉，并表示：“在这里我不做任何辩解，再次郑重地向大家道歉。”
近日，网友爆料“卫生巾实际长度与标示长度不一”“偷工减料”一事引起广泛关注。不少网友实测发现，绝大多数卫生巾品牌都存在“偷工减料”现象，众多知名卫生巾品牌陷入舆论风波。其中，ABC疑因回应“如果觉得接受不了可以不买”，被人们质疑态度恶劣，相关话题冲上热搜。
（图片来源：ABC官方微博）
ABC官方微博视频截图显示，邓景衡在视频中表示，这段时间ABC因为国标负差和经销商客服的不当言论，收到了许多消费者的批评。他表示，要争取成为行业第一个“国标零负差”的企业，让消费者看到他们的真实行动。
视频中，他再次向大家道歉，并承诺12月份就会有部分产品实现国标零负差，到2025年3月全线产品实现国标零负差，有差的也是正差。他还恳请大家给他们一些时间来做调整，表示公司虽然成立了那么多年，在舆情处理方面还是不大会，对于危机的反应速度不及时，回应的内容又不够明确，上了那么多的热搜，这是他们从来没有过的。这几天他也一直在反思，希望大家对他们包容。
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