“电梯出现故障，迅速上报、学校‘明厨亮灶’实时监控、农贸市场食品抽检结果……这一切信息都在西安市市场监管网格化管理指挥中心的‘智慧市监’一体化平台指挥中心得到迅速监测和反馈。”11月26日，记者在此处观察到，各类数据正在大屏上快速转换，工作人员正在紧张而有序地监测和调度。
网格化管理指挥系统是“智慧市监”一体化平台的重要组成部分。西安市市场监管局网格化管理指挥中心负责人王武军介绍，自2022年以来，西安市市场监管局在全市市场监管领域全面推行网格化监管模式，通过定格、定员、定责、定流程、定规章，进一步缩小管理单元，细化管理对象、管理层级、管理责任，探索建立“全领域、全过程、综合性、高效率”的新型市场监管体系。为此，他们建设了市局、片区、单元三级综合指挥中心，实现对网格监管资源的优化配置和精确调度。同时，构建了市局、片区、单元、网格四级管理体系，实行网格长负责制，配置若干名管理员、信息员、监督员，负责发现、处置和反馈网格内市场监管各项问题，开展日常监督检查。
王武军表示：“目前，我们将全市管辖区域划分为18个管理片区，198个管理单元，1043个监管网格，配备网格长、网格员8168名，同时动员人大代表、政协委员、街办社区、物业管理及企业等各方力量入网进格，形成多方齐抓共管、社会共治管理格局。”
对于这一模式，西安市数据局数字政务处副处长姜雪峰介绍，近年来，西安市数据局利用信息技术推动政府监管一体化运行，建成西安市“互联网➕监管”平台，形成一套监管事项标准，打造市、区两级监管服务门户，全面公开政府监管依据、监管规范，为企业合规经营提供政策支撑。
“同时，针对基层行政执法的需要，我们建成了市场监管、城管全流程线上执法系统，使得执法更规范、更暖心。针对人民群众关注的食品、药品安全问题，我们将全市行政区域划分为1043个网格，建成了市场监管‘智慧市监’网格化管理系统，实现了市场监管一体化、精细化、智慧化管理。”姜雪峰表示。
据悉，截至目前，西安已形成市、区县、镇（街道）三级统一的监管事项清单，认领树立监管事项1246项；推送66万余条审批信息至监管部门，指导150个部门完成287个综合监管事项清单上线；建设人社、住建、城市管理、市场监管等4个领域全流程线上监管执法系统，共办理案件1493件；汇总梳理36万余条市场监管领域舆情数据，生成874个高风险预警信号。
华商报大风新闻记者 赵富军 郭蓉 B48 报道。
