太原市小店区云水明珠社区
暖心服务
太原市小店区云水明珠社区
只要老人有需求，网格员第一时间到
自11月开始，为更好服务社区老年群体，太原市小店区云水明珠社区开展“情暖冬日爱老我先行”活动。如今，只要老人们有需求有困难，社区网格员便会第一时间来到老年人身边，给予帮助，为大家排忧解难。
暖心入户，解燃眉之急
“为防止燃气漏气，在燃气管道出现欠压、超压、失压情况时会自动关闭，我们可以像这样手动复位，就可以打着火了。”近日，家住云水明珠社区裕丰花园的张女士在上午准备烧水做饭时，发现家中的天然气突然不能使用，老人不知如何是好，于是向网格员求助，网格员武燕和狄莹来到老人家中，很快确定是由于阀门自吸导致天然气无法正常供应。网格员耐心地向老人解释问题产生的原因，并熟练地调整阀门。
在操作过程中，网格员还不忘向老人普及安全用气知识，提醒老人日常使用天然气要注意通风，如遇到异常情况及时联系社区。
暖心管“家”解付费难题
“感谢社区的帮忙，前几天帮我修好了洗衣机，今天又帮我缴了有线电视费！”11月20日，在云水明珠社区，现年88岁的独居老人王大爷开心地说道。
原来，在今年11月初，由于王大爷年事已高，出行不方便，因此无法缴纳有线电视费，无奈下拨打电话求助辖区的网格员陆家伦。
随后，在了解了王大爷的需求后，陆家伦和同为网格员的张颖立刻开车带王大爷来到有线电视缴费点，不仅成功帮助王大爷用现金完成缴费后，还与工作人员沟通协商今后为王大爷提供上门缴费便民服务事宜，解决老人今后缴费问题。
与此同时，为帮助到辖区更多高龄老年人，网格员还与有线电视营业点的负责人沟通，为高龄老人提供上门缴费等精细化服务，以满足老人需求。
暖心劝慰识诈骗套路
“小姑娘，你看看这个。刚刚我在电动车上看到有人给放了一个U盘，会不会是诈骗呢？”近日，网格员车晓红和武碧琼在辖区巡查时，一位居民问道。网格员看了看这个来历不明的U盘，顿时警觉起来。“还有一张说明，就是不知道能不能用，正好遇见你们，就问问。”
看着说明书中的内容，网格员发现这与近期的一种新型诈骗手段非常相似。犯罪分子一般会将优盘放置于公共场所，提示捡拾者优盘可以接入手机或电视机，内有翻墙软件、精彩视频。
“看似普通的U盘，一旦将其插入手机或电视，恶意软件将开始自动运行，感染设备。此类恶意软件通常会窃取个人敏感信息，如登录凭证、银行账户信息等，给受害者带来严重经济损失和隐私泄露风险。”网格员迅速将这种诈骗套路告知居民，并提醒居民莫贪图便宜，里面存在非法内容，极有可能传播病毒，应立刻销毁。
山西晚报记者 李婷 通讯员 周慧如
太原市小店区山西大学社区
举办系列敬老活动提升居民幸福感
位于太原市小店区的山西大学社区，居民老龄化程度较高，60岁以上的老人超过六成。为积极推进老年友好型社区建设，自今年10月开始，山西大学社区努力营造尊老、爱老、助老的良好氛围，举办“桑榆非晚、爱在社区”敬老系列活动，并陆续开展家电维修进小区志愿活动、重阳节文艺演出、银发老人公益拍摄活动等，不断提升老年居民的幸福感。
扶老助老家电维修暖夕阳
山西大学北家属院是个老旧小区，老年人口最为集中。社区充分发挥共驻共建单位优势力量，联合山西大学物电学院，开展家电维修进小区志愿活动。
不少居民带着“生病”的小家电前来，大学生志愿者认真“会诊”，查找故障原因、积极处理问题，并普及各种用电小常识。还为行动不便的老人提供上门维修，帮助检查家里电器、线路，叮嘱注意用电安全。一天时间，志愿者们完成了100余件家电维修，获得居民一致好评。有热心居民送来小零食作为答谢，让互动更加温暖友爱。
“社区与学校联动，带来了实实在在的便利。我这个热水壶坏了半个月，自己捣鼓没修好，也找不到附近维修点，结果让物电学生给修好了，还得是懂技术啊！”居民李健不吝点赞。
文艺悦老节目汇演乐心头
为弘扬敬老爱老的传统美德，11月中旬，社区联合山西大学离退休处，开展“情暖社区、乐享生活”社区文艺演出，让老同志们在舞台上尽其才、展其智、显其能，充分调动老年人参与精神文化生活的热情，实现“桑榆非晚、乐在银龄”。活动在传承中华优秀传统文化的同时，让老年人感受到党和政府的温暖与关怀，也在群众心中播撒了敬老爱老、尊老助老的种子。
家住山西大学北家属院的李爱琴，十分热爱文艺，在演出现场，她带领十余位姐妹们为居民们热情表演了两段舞蹈。她说：“参加文艺活动让我心情愉悦，社区给我们提供了这么好的展示机会，让我们退休后也能拥有精彩的生活，真棒！”
服务为老婚纱摄影留纪念
近日，山西大学社区新时代文明实践站联合公益组织，共同开展“爱在深秋、留住美好”公益拍摄活动，吸引了11对银龄夫妻参加。
活动现场洋溢着幸福的气息。老年夫妻们根据预约时间陆续到来，在社区工作人员引导下挑选衣服，换上婚纱、旗袍、西装或中式礼服，个个神采奕奕。经过化妆师的妙手，长者们个个容光焕发，拍摄时绽放出最美的笑容，那是岁月沉淀的浪漫。摄影师适时按下快门，将这美好的瞬间定格。
“我们结婚50多年了，一张红底照就是结婚照。感谢社区组织这么有意义的活动，弥补了我们多年的遗憾。”前来拍照的王喜梅奶奶与社区工作人员回忆往昔，脸上洋溢着幸福的笑容。
山西晚报记者 李婷 通讯员 崔建爱
