深圳特区报讯(记者报道)为加强旅游市场监管,保障游客权益,加大打击非法旅行社的力度,深圳市文化广电旅游体育局近日推出旅行社资质二维码查询系统“升级版”。该系统对接全国旅游监管服务平台,为市民和游客提供更权威的查询服务。
市民和游客只需扫描该二维码,便可快速获取合法旅行社的相关信息,包括许可证编号、企业法人、许可业务范围、统一社会信用代码/注册号,以及各营业网点地址、咨询电话等,从而轻松辨别旅行社的真伪,避免被假冒旅行社欺诈,安心出游。
深圳市旅游协会联合各大旅行社、旅游志愿者在我市景区及旅游U站进行宣传活动,热心为游客解读如何扫描二维码鉴别真假旅行社。业内人士表示,该系统的推出不仅有助于完善游客的信息渠道,还能有效解决正规旅行社“被山寨”的问题。
据市文化广电旅游体育局及市旅游协会的数据,外地游客对深圳旅行社不熟悉,上当受骗的几率较高。同时,二维码的推出也促使旅行社加强内部管理,及时更新门店信息,规范内部管理。
随着暑假到来,旅游客流高峰期来临,市文化广电旅游体育局发布暑期安全出游提示。市民出游时,应选择正规旅行社,加强风险评估,合理规划线路,确保旅行安全。同时,市民出游时应主动购买意外险,一旦发生意外,可以及时转移风险,有效化解旅游纠纷。
市民在旅行中如遇服务质量问题,应注意收集并妥善保管相关证据,拨打全国旅游投诉服务热线:12301或政府服务热线:12345进行投诉。如遇境外突发事件,可拨打外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心电话:+86-10-12308或+86-10-59913991。
(图片:深圳市文化广电旅游体育局推出的旅行社资质二维码)
【图片说明】 此图片为深圳市文化广电旅游体育局推出的旅行社资质二维码,市民和游客扫描该二维码,即可快速查询旅行社资质信息,确保旅行安全。