随着科技的不断进步，酒店入住方式也趋向便捷化，但近期华住酒店的微信扫码入住方式却引起了众多消费者的关注。据报道，消费者入住华住酒店时，前台要求使用微信扫码办理入住，但实际上这一行为使得消费者无形中成为了酒店的“会员”，从而导致个人信息的泄露。
微信扫码入住背后的风险
据新华社报道，华住酒店旗下的汉庭、全季、宜必思等品牌酒店，在消费者办理入住时被要求使用微信扫码。然而，在扫描的过程中，消费者往往被迫同意《华住会员服务条款》和《华住隐私声明》，这意味着他们的身份证、家庭地址、生日、邮箱、账号、密码以及银行账户等信息均可能被酒店收集留存。
华住酒店集团对此回应称，消费者可自行选择入住方式，可以选择前台人工办理或在线办理。但不可忽视的是，部分前台员工可能会引导消费者选择扫码入住，这在一定程度上使得消费者失去了选择的权利。
华住酒店曾因信息泄露事件受到关注
去年，华住集团曾发生一起涉及5亿条会员信息泄露的事件。警方随后抓获了犯罪嫌疑人，并表示对于未落实网络安全措施的责任主体单位将依法予以查处。此次事件让消费者对华住酒店的信息安全产生了担忧。
注销会员信息，信息仍被留存
对于消费者而言，如果发现自己“被会员”，并希望注销个人信息，华住酒店表示即使注销会籍，消费者的个人信息也仍将留存在其后台。这样的做法无疑增加了消费者对于个人信息安全的担忧。
酒店卫生问题频上黑榜
除了信息安全问题，华住酒店的卫生问题也备受关注。例如，北京朝阳区芳园南街汉庭酒店因多次违法被通报，而国家卫健委也曾对其卫生问题进行检查。
扩张迅速，管理需跟上
华住酒店借助加盟模式迅速扩张，酒店数量已突破5000家。然而，高速扩张的同时，运营管理却跟不上，使得酒店卫生问题频发。此外，华住酒店的加盟门槛似乎并不高，这也使得酒店的质量良莠不齐。
投资者对华住失去信心
尽管华住酒店发布了业绩展望，但投资者对其前景并不乐观。多家投资机构下调了华住酒店的股票评级，甚至将其从“逊于大盘”下调至“卖出”。华住酒店的市值也因此大幅蒸发。
图片来源：刘国梅摄
（注：图片为华住旗下汉庭酒店，与文章内容无直接关联，仅供读者了解酒店外观。）
图片来源：每经记者滑昂摄
（注：图片为华住集团旗下宜必思酒店，与文章内容无直接关联，仅供读者了解酒店外观。）
随着消费者对个人信息安全的日益关注，酒店行业需要更加注重信息保护，避免类似事件的再次发生。同时，酒店也应加强对自身的运营管理，提高服务质量，重拾消费者的信任。
