11月22日,全国第51家、浙江第6家山姆会员店在绍兴开业,现场人气火爆,部分热门商品在开业当天即告售罄。未来,山姆的版图还将扩展至嘉兴、温州、台州等地。与此同时,传统商超的日子却愈发艰难,一些超市甚至无奈关闭。例如,永辉超市北京金泉广场店、华润万家余姚店、人人乐江门店等均在11月宣布停业。
传统商超为何面临这样的困境?一方面,线上线下选择众多,消费者的购物习惯已发生转变,传统商超在价格和品类上难以吸引消费者。国家统计局数据显示,超市门店数量从2017年的3.85万家下降到2023年的2.38万家,降幅高达38.1%。虽然超市零售业有所回暖,但增速远低于便利店、专业店等。
然而,在传统商超纷纷“瘦身”之际,一些超市却实现了逆势扩张。山姆、开市客等会员制零售企业在中国加速扩张,今年计划每年都有六七家新店开业。同时,河南许昌、新乡的胖东来超市也在当地取得了巨大的成功,尽管门店数量仅有13家,却支撑起了百亿营收,单店盈利能力已超过所有商超上市公司。
面对这样的分化,传统商超该如何突围?有业内人士认为,传统商超应该学习胖东来等超市的成功经验,如提高自有品牌占比、探索新业态、拥抱即时零售等。同时,商超应该注重商品的创新和差异化,满足消费者的需求,以实现可持续发展。
尽管胖东来模式在一些地区取得了成功,但其普适性仍有待检验。因为各地市场需求多元,地方特色鲜明,规模化调改并不容易。因此,传统商超在转型过程中应该根据自身实际情况,制定合适的策略。
作为连接消费者与商品的桥梁,传统商超在探索新场景、新业态的同时,或许能再次与消费者“双向奔赴”,开创零售业的新篇章。
图1:沃尔玛南京新街口店闭店。图源视觉中国
图2:受消费者欢迎的胖东来。图源视觉中国
图3:调改后的杭州世纪联华新塘店。潮新闻记者 王柯宇 摄
图4:位于郑州的永辉超市首家胖东来调改帮扶店。图源视觉中国
图5:大润发M会员店。资料图
结语:
在零售业面临挑战和变革的时代,传统商超需要不断探索和创新,以应对市场的变化和消费者的需求。只有适应时代潮流,积极应对挑战,传统商超才能在零售业中重新获得一席之地。